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將用電實事小事辦到群眾心坎里
——百色能源集團提升“獲得電力”服務水平工作系列報道之二
發表日期:2022-12-07 15:50 作者: 符慶琰 來源: 右江日報 閱讀:204

民生無小(xiao)事,枝葉(xie)總關情。小(xiao)微企業辦理低壓用(yong)電(dian)業務全免(mian)費,堅決取(qu)消各種形式的(de)不合理收(shou)費,減少(shao)用(yong)電(dian)報裝(zhuang)材料(liao)……這些變化正是(shi)廣西百(bai)色(se)能(neng)(neng)源投資發展集團(tuan)有限公司(以(yi)下簡稱百(bai)色(se)能(neng)(neng)源集團(tuan))提供堅強電(dian)力保(bao)障、積極履行社(she)會(hui)責(ze)任的(de)真(zhen)實寫照(zhao)。

讓數據多“跑路”群眾少“跑腿”

“我來之前,真沒想(xiang)到(dao)(dao)一次就(jiu)能完成電表(biao)更名(ming)手續,太方便了(le),我還(huan)以(yi)為要(yao)跑幾(ji)趟呢!”前來辦理過戶(hu)申請的(de)韋(wei)(wei)女(nv)(nv)士(shi)(shi)說道。近日(ri),市(shi)民(min)韋(wei)(wei)女(nv)(nv)士(shi)(shi)來到(dao)(dao)百色(se)能源集團龍景營(ying)業廳辦理二手房(fang)電表(biao)更名(ming)過戶(hu)手續。此(ci)前,韋(wei)(wei)女(nv)(nv)士(shi)(shi)想(xiang)著是否需要(yao)原(yuan)房(fang)主(zhu)到(dao)(dao)場,或是需要(yao)遞交(jiao)雙方身份(fen)證(zheng)原(yuan)件等資料。為此(ci),她(ta)特意(yi)準備了(le)原(yuan)房(fang)主(zhu)的(de)委托書、身份(fen)證(zheng)復(fu)印件等多項(xiang)證(zheng)明材(cai)料。

走進業務大廳,韋女(nv)士來到取(qu)號機前取(qu)號等(deng)待,等(deng)待區配置柔軟(ruan)坐墊,10個人(ren)工窗口可(ke)辦(ban)理多項業務,一旁還配備了24小(xiao)時自助繳(jiao)費機。讓(rang)韋女(nv)士想不(bu)到的是,在業務受理員的指引下,她僅憑借過(guo)戶后(hou)的不(bu)動(dong)產權證和(he)本人(ren)身份證兩種(zhong)材料,不(bu)到15分鐘(zhong)就(jiu)辦(ban)完了電表更名過(guo)戶手續。

11月30日上午,記(ji)者來到百色市政務服(fu)務中心“一站式”綜合窗(chuang)口,百色能源集團業擴員李妮曼正在49號窗(chuang)口值班。在這里,市民可享受“水電氣網”聯合報裝(zhuang)服(fu)務,進(jin)一步精簡辦電流程,提升市民辦電效率(lv),壓縮聯辦時(shi)限、簡化(hua)審批(pi)環(huan)節,大大減少了群(qun)眾跑動次數。

李妮曼介紹說(shuo):“廣大(da)用戶可以靈活選擇供電(dian)營業網(wang)(wang)點、政務大(da)廳水電(dian)氣窗(chuang)口、自(zi)動繳費機、網(wang)(wang)上營業廳、微(wei)信公眾(zhong)號(hao)等近10種(zhong)平臺辦理用電(dian)業務,這(zhe)給市民提供了更(geng)加方便快(kuai)捷的(de)用電(dian)報裝服務。”

加快“辦電”速度 優化營商環境

宜(yi)商(shang)之境,服務為先。位于百色市(shi)(shi)龍騰路第(di)(di)五(wu)中學斜對面的(de)南(nan)大(da)茶博城(cheng),作(zuo)為市(shi)(shi)區新興起的(de)商(shang)圈吸引了不(bu)少(shao)消(xiao)費者關注(zhu)。“營商(shang)環境好,離不(bu)開電力保障。”南(nan)大(da)茶博城(cheng)水電總工王志業(ye)回(hui)憶(yi)起2020年6月30日他到(dao)營業(ye)廳辦理商(shang)圈用電手(shou)續的(de)情(qing)景,“當天上午,我(wo)到(dao)窗口遞(di)交材料,下午就(jiu)有技術人員到(dao)現(xian)場(chang)勘(kan)查,第(di)(di)二天就(jiu)收(shou)到(dao)了供電方(fang)案(an)答復函。”

從項目建設申(shen)請(qing)用電開始(shi),百色能(neng)源集團組織技術人員全方位跟蹤,深(shen)入商圈實地(di)勘查(cha),提前(qian)規(gui)劃線路(lu)管線,擬定(ding)供電方案,并在商圈電房(fang)施工建設過程中(zhong)不定(ding)期上門開展中(zhong)間檢查(cha)驗收(shou),對存在的問題指導用戶(hu)(hu)及時進行(xing)整改,對施工工藝和設備(bei)質量進行(xing)嚴格把(ba)關(guan),確(que)保商圈供電設施施工順利進行(xing),也(ye)為(wei)南大(da)茶博城的商鋪租賃經(jing)營、商品(pin)房(fang)交付按下“快(kuai)進鍵”。“截至目前(qian),百色能(neng)源集團已(yi)經(jing)為(wei)商圈900戶(hu)(hu)(商戶(hu)(hu)、住戶(hu)(hu))免費提供電表,并免費安(an)裝商圈紅線外(wai)茶博城電纜(lan)分接(jie)箱。”王志(zhi)業說道。

近年來,百(bai)(bai)色(se)能源(yuan)集團(tuan)(tuan)加大(da)(da)高壓業(ye)(ye)擴配(pei)套實施范圍(wei),對(dui)滿足(zu)業(ye)(ye)擴延(yan)伸標準的,主(zhu)動將業(ye)(ye)擴投資界(jie)面延(yan)伸至客(ke)戶紅線。今年1月以來,該集團(tuan)(tuan)先后為碧(bi)桂園(yuan)云樾江(jiang)境、百(bai)(bai)色(se)市現代林業(ye)(ye)產業(ye)(ye)園(yuan)等(deng)38戶用電(dian)大(da)(da)戶建(jian)設紅線外電(dian)纜(lan)、電(dian)源(yuan)開(kai)閉所等(deng)設備一批,總投資約2062.09萬元(yuan),切實落實投資政(zheng)策,持續優化營商環(huan)境,讓企業(ye)(ye)用戶真正(zheng)享受實惠。


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廣(guang)西百(bai)色能源(yuan)投資發展集團有限公(gong)司   公(gong)司地址:百(bai)色市右江區龍景東路10號 辦公(gong)室電話:0776-2829790

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